Tagus Tec

A TAGUS-TEC é uma empresa especializada em assistência técnica e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de Acesso (catracas e controladores de acesso), Ponto (relógios de ponto digitais e biométricos) e Estacionamento (totens e cancelas).

Através de uma equipe de profissionais altamente capacitada, nosso objetivo é oferecer um atendimento rápido e eficaz, garantindo que a operação de nossos clientes seja devidamente reestabelecida no menor tempo possível e dentro da qualidade esperada.

Atendemos a maioria das marcas do mercado. Consulte-nos!

Chat
Além da nossa equipe para atendimento in loco, oferecemos a opção do suporte técnico especializado através do nosso chat, provendo a solução de forma online e mais rápida.
Brasil
Para atendermos a todos os perfis de clientes, contamos com atendimento em todo território nacional, proporcionando uma gestão única e centralizada para empresas que necessitam de cobertura para suas filiais, otimizando tempo e recursos em seus processos.
Treinamento
Oferece ainda suporte técnico especializado de softwares de Ponto, Acesso e Estacionamento, com treinamentos presenciais ou remotos e atendimento qualificado para solucionar dúvidas e orientar sobre a utilização dos sistemas.
Custos
Com cobertura em todo o Brasil, a TAGUS-TEC oferece para sua empresa mais segurança e a redução de custos imprevistos.

Assistência Técnica

Manutenção Preventiva e Corretiva

Suporte Técnico

Relógios de Ponto digitais e biométricos
Relógios de Ponto digitais e biométricos
Totens e cancelas de Estacionamento
Totens e cancelas de Estacionamento
Catracas e Controladores de Acesso
Catracas e Controladores de Acesso
Softwares para Gestão de Ponto e Acesso
Softwares para Gestão de Ponto e Acesso

A TAGUS-TEC, pensando na comodidade e agilidade na solução das demandas de nossos clientes, disponiliza a opção de contrato de manutenção e suporte para equipamentos e softwares. Contamos com diversas modalidades de coberturas e serviços para se adequar à necessidade de cada cliente.

Abaixo apresentamos os principais planos comercializados.

Se ainda assim precisar de um plano customizado, entre em contato através do e-mail: comercial@tagus-tec.com.br que entraremos em contato para apresentar nossas soluções.

CONTRATO DE MANUTENÇÃO PARA EQUIPAMENTOS

Inclui visita no local de instalação do equipamento

Silver

A partir de R$ 80,00 mensais

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Ativação de Equipamento
  • Configuração de Equipamentos
  • Valor por Equipamento
  • SLA de 1 dia útil em Área de Filiais
  • SLA de 5 dias úteis em Área de Parceiros
  • Visitas Corretivas Ilimitadas até 100 Km
  • Desconto em Peças de Reposição
  • Desconto em Visitas Improdutivas
  •  

Gold

A partir de R$ 95,00 mensais

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Ativação de Equipamento
  • Configuração de Equipamentos
  • Valor por Equipamento
  • SLA de 1 dia útil em Área de Filiais
  • SLA de 5 dias úteis em Área de Parceiros
  • Visitas Corretivas Ilimitadas até 100 Km
  • Visitas Preventivas Semestrais
  • Cobertura Parcial de Peças
  • Desconto em Visitas Improdutivas

Premium

A partir de R$ 135,00 mensais

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Ativação de Equipamento
  • Configuração de Equipamentos
  • Valor por Equipamento
  • SLA de 1 dia útil em Área de Filiais
  • SLA de 5 dias úteis em Área de Parceiros
  • Visitas Corretivas Ilimitadas até 100 Km
  • Isenção de Visitas Improdutivas
  • Visitas Preventivas Anuais
  • Cobertura Total de Peças

CONTRATO DE SUPORTE PARA EQUIPAMENTOS E SOFTWARE

Suporte online e remoto

Basic - Hardware

R$ 90,00 mensais

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Ativação de Equipamento
  • Configuração de Equipamentos
  • Até 10 Equipamentos
  • Não inclui suoprte a Software
  •  

Basic - Software

R$ 140,00 mensais

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Ativação de Equipamento
  • Configuração de Equipamentos
  • Reinstalação de Software
  • Não Inclui suporte a Hardware
  •  

Global

R$ 190,00 mensais

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Ativação de Equipamento
  • Configuração de Equipamentos
  • Reinstalação de Software
  • Até 10 Equipamentos
  • Treinamento Online

Política de Qualidade

Nosso compromisso é oferecer os melhores e mais avançados serviços de implantação, suporte e assistência técnica para controle de ponto, acesso e estacionamento, através da qualidade de nossos serviços e excelência no atendimento ao cliente, com uma organização sólida e sustentável, sendo referência no segmento, atendendo aos requisitos aplicáveis e sempre com melhoria contínua de nossos processos e sistema de gestão da qualidade.

Suporte

Suporte Técnico

Abra um chamado para assistência técnica ou suporte de equipamentos e softwares.

Você tem interesse em adquirir novos equipamentos e softwares?

A TAGUS-TEC pode indicar a solução adequada para o seu negócio.

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato.

Formulário enviado com sucesso. Agradecemos pelo contato.

Você receberá um contato em breve.

TAGUS-TEC SERVIÇOS TECNOLÓGICOS LTDA.
0800 828 8080